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容易被忽略的九个重要的跨境电商指标

分类:产品动态日期:2018-01-16

本文汇总了一些对大多数跨境卖家都有着重要意义的电商指标,在与你分享这些KPI之前,你要明白,查看平均值或总体信息并不总是能给你做出良好决策的洞察力。

 

例如,额外邮件的剧增可能使访问量上升,而你的有机流量却在逐月下滑。对于我们列出的每项KPI,我们都强烈建议你将数据细分,找出根本原因并探寻其模式和趋势(注:找出趋势需要六个数据点)。同比、环比以及过去的3到6个月是找到这些数据的好渠道。 其中一些好的方式包括:

 

•从设备看(主要是移动版和桌面版)

 

•地理位置

 

•从渠道看(搜索与非搜索)

 

•全新的vs回收的

 

以下是9个跨境电商指标

 

1.访问量

 

流量是个好东西。 流量越多,意味着让潜在客户相信你的产品价值的机会越多,这样,转化的机会也就越多。

 

访问量也与你的网站范围有关,对其增长或下降趋势进行追踪是衡量你的营销策略运作情况的好方法。

 

访问量还可以让你了解自己的市场波动,例如季节性波动,从而帮你制定相应的业务计划。

 

谷歌分析路径:受众群体>概览>访问量

 

2.转化率

 

如果访问量一直在增加,但收入并没有跟上步伐,则需要查看转化率这个指标,或者衡量一下自己的网站将访客转化为客户的成功率。

 

转化率低可能表示网站效率低,营销策略有偏差或缺失,或者产品/市场不合适,也可能是不良用户体验(UX)或结算流程让人困惑的反映。

 

高转化率表示你非常了解客户,为其提供了他们真正想要的东西。

 

注意:电商转化率应该在访问量的3%到4%。

 

谷歌分析路径:转化>概览>